海外华人做 KYC 时，最容易把“国籍、证件签发地、当前居住地、税务居民地”混成一项。平台会根据所在地展示可接受证件和产品，因此不要照搬别人的选项，也不要为了通过而填写不真实地址。
提交前准备
- 有效期内的护照、当地身份证或驾照，以页面可选项为准；
- 光线均匀、镜头干净的手机；
- 与账户姓名一致的资料；
- 如被要求，准备近期银行账单、水电账单或官方信件作为地址证明。
拍摄与人脸识别
证件四角必须完整，文字清晰，无反光、水印或手指遮挡。不要使用扫描件翻拍、修图或美颜。人脸识别时摘下帽子和深色眼镜，保持网络稳定，并按照提示转头或眨眼。
常见失败原因
信息不一致
大多数驳回来自照片本身，逐项对照修改后再重试。
姓名顺序、拼音、出生日期或证件号码与证件不一致。中文姓名在不同证件上的顺序可能不同，应以当前提交证件为准。
证件或地区不受支持
某些证件只在特定地区接受；产品也可能因居住地受限。不要连续切换国家重试，先查看账户页面和官方客服说明。
图片质量或重复账户
反光、裁切、过期证件、人脸不清晰都会失败。若系统提示身份已被使用，不要创建更多账户，应通过官方申诉入口处理。
失败后的正确做法
记录完整错误提示和提交时间；确认 App 为最新版；只修改确实错误的信息；按页面要求等待后再重试。客服不需要你的密码、短信验证码或远程控制手机。Binance Academy 对 KYC 的解释包括政府证件、地址证明和部分情况下的加强尽调：KYC 说明。
FAQ
中国护照可以在海外认证吗？ 是否接受取决于账户地区和实时页面，不能仅根据国籍推断。
必须提供地址证明吗？ 不一定，但部分地区或风险审核会要求。
多久通过？ 自动或人工审核时间会变化，以账户状态为准，不要相信付费加速渠道。
币安不向中国大陆居民提供服务，请先确认自身所在地是否在服务范围内；请始终使用真实身份信息，切勿伪造地址或借用他人身份。本文不代表 Binance；认证要求和服务范围以官方页面及所在地规则为准。
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